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Experiencia de Clientes y Soft Skills

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SDB78: Experiencia de Clientes y Soft Skills

Quiero compartir contigo, una lista de soft skills que debemos desarrollar, con la finalidad que te conviertas en un agente creador de experiencias únicas para tus clientes…

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Entradas de Blog

noviembre 21, 2020 3-4 min

SDB41: Aprende a cambiar tus creencias con esta técnica psicoterapéutica

Psicoterapia Autoconocimiento Motivación Creencias Control de Emociones Optimismo

Existe una técnica que puedes utilizar para modificar la manera en que piensas y por consiguiente, cambiar la manera como te sientes. Proviene de la psicoterapia, pero se está utilizando cada vez más fuera de dicho ámbito (porque ha demostrado excelentes resultados)…

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noviembre 14, 2020 7-8 min

SDB40: 4 herramientas que necesitas para trabajar a distancia con tu equipo

Trabajo en Remoto Adaptabilidad Liderazgo Colaboración Éxito

Nadie tuvo tiempo de prepararse para poder ser eficiente en las nuevas tareas del trabajo remoto. Por eso es que he decidido poner en blanco y negro algunos consejos, para ayudar a que el trabajo fluya un poco mejor en este nuevo escenario…

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noviembre 7, 2020 4-5 min

SDB39: El mundo no es blanco, ni negro, ¡Cuídate de los falsos dilemas!

Creencias Control de Emociones Resiliencia Oportunidades Emociones Crecimiento

¿Nunca has tenido la tentación de etiquetar personas en alguna “categoría”? ¿Machista o feminista?; ¿Racional o emocional? ¿Inteligente o tonto? ¿Exitosx o fracasadx? Pues ocurre que esas disyuntivas no son reales…

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octubre 31, 2020 3-4 min

SDB38: ¿Cómo evitar que la timidez afecte tu comunicación?

Autoconfianza Hablar en Público Oratoria Comunicación eficaz

Cómo será de importante la comunicación que hasta el Antiguo Testamento habla de eso. “La Torre de Babel” ¿Te acuerdas? Por eso, es importante eliminar todas aquellas barreras que nos impiden ser excelentes en ella…

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octubre 24, 2020 4-5 min

SDB37: 7 soft skills para aprender más, en menos tiempo

Pensamiento Critico Motivación curiosidad Comunicación eficaz

Aunque parezca un juego de palabras, es necesario aprender a aprender. Sólo así podrás reinventarte con facilidad cuando los tiempos así lo requieren y para ello, hay algunas habilidades que te ayudarán..

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octubre 17, 2020 3-4min

SDB36: ¿Eres complaciente o agresivo?

Asertividad Autoconfianza Comunicación eficaz

Muchos tenemos la idea de que en el mundo hay dos tipos de personas: La gente agresiva, violenta y que quiere imponer su voluntad a como de lugar y la gente complaciente y amable que evita el conflicto por sobre todas las cosas…

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octubre 13, 2020 4-5 min

SDB35: 6 cosas que los robots no pueden hacer, pero tu sí

Pensamiento Critico Creatividad Marca personal

La inteligencia artificial nos somete cada vez con mayor intensidad a reemplazar el trabajo humano en aquellas actividades que pueden ser desempeñadas por máquinas. Sin embargo, hay ciertas cosas en las que no te pueden vencer…

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octubre 1, 2020 5-6 min

SDB32: ¿Cómo cabalgar unicornios?

Creatividad Adaptabilidad Inteligencia Emocional Colaboración Soft Skills Persuasión

Gabriela me escribió para contarme que captaron un cliente de la “nueva economía”. Es uno de esos unicornios que está revolucionando su sector industrial y que esta poniendo la valla muy alta para todo las empresas…

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septiembre 26, 2020 4-5min

SDB34: El mal del pijama y otros desafíos del trabajo en casa

Autoeficacia Motivación Autodisciplina

El cambio que hemos vivido es tan radical que requerimos acostumbrarnos a que ahora, estar en casa no es solamente sinónimo de descanso y de compartir con la familia. Es por eso que muchxs ahora sufren el Mal del Pijama.

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