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Experiencia de Clientes y Soft Skills

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AsertividadEmpatíaInteligencia EmocionalRelacionamientoComunicación eficaz

SDB78: Experiencia de Clientes y Soft Skills

Quiero compartir contigo, una lista de soft skills que debemos desarrollar, con la finalidad que te conviertas en un agente creador de experiencias únicas para tus clientes…

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Entradas de Blog

abril 3, 2021 4-8 min

SDB59: ¿Por qué nos cuesta tanto el ser asertivos?

Asertividad Empatía Relacionamiento Respeto Comunicación eficaz

Para muchos de nosotros es muy complicado identificar como funciona en una situación real, eso que los expertos llaman “comportamiento asertivo”…

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marzo 27, 2021 4-5 min

SDB58: ¿Cómo vencer el temor a lo diferente?

Cursos Metas Trabajo en Remoto Resiliencia Liderazgo

Tímidamente propusimos un curso con un cupo de 15 participantes y un máximo de 20 pero rápidamente nos percatamos que no iba a funcionar según lo previsto…

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marzo 20, 2021 4-6 min

SDB57: ¿Qué imagen tienes de ti?

Autoestima Autoconocimiento Autoconfianza Marca personal

Luego de una serie de investigaciones y análisis de caso llevados a cabo en varios países de economía emergente, la Youth Business International encontró que los emprendimientos más éxitosos de personas jóvenes, eran aquellos cuyos titulares manejaban una serie de habilidades…

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marzo 13, 2021 4-5 min

SDB56: ¿Te tomas en serio la Ley de Murphy?

Control de Emociones Adversidades Resiliencia Oportunidades Crecimiento

Puede ser que el enunciado no resulte demasiado claro, pero se trata de algo muy simple realmente: Toda partícula en nuestro universo, va de un estado de orden a uno de desorden y no al revés (al menos no de manera espontánea)…

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marzo 8, 2021 5-6 min

SDB55: ¿Las Soft Skills te ayudan a ser feliz?

Soft Skills Felicidad Optimismo Empatía Creatividad Éxito

Resulta entonces que luego de 25 siglos, no nos hemos movido del lugar en el que estaba Aristóteles cuando afirmaba: “Todos estamos de acuerdo en que queremos ser felices, pero en cuanto intentamos aclarar cómo podemos serlo empiezan las discrepancias”….

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marzo 2, 2021 5-6 min

SDB54: La sabiduría detrás de la frase “Lo perfecto es enemigo de lo bueno”

Metas Toma de Decisiones Adversidades Éxito Crecimiento

Déjame contarte de uno de los libros más entretenidos y útiles con los que me he topado últimamente. Se trata de “The Gift Of Adversity” escrito por Norman Rosenthal que nos describe el camino que tuvo que seguir para algo que tu y yo necesitamos aprender con urgencia…

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febrero 20, 2021 4-5 min

SDB53: ¿Sabes que Soft Skills están buscando todos?

Soft Skills Automotivación Empatía Resiliencia Adaptabilidad Inteligencia Emocional

Al inicio de cada trimestre hago siempre el mismo ejercicio: saber qué están buscando la gente y las empresas en Google. Para ello tomo como referencia un artículo de la revista Forbes publicado el 20 de enero de este año…

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febrero 13, 2021 5-6 min

SDB52: Las soft skills que aprendí gracias a un poema de Kipling

Oportunidades Relacionamiento Soft Skills Éxito Crecimiento

Cuando estaba en el colegio, mientras superaba uno de los fracasos más dolorosos y largos de mi juventud, tuve la inesperada ayuda de otra pieza clásica de la literatura inglesa. El Poema “If” (“Si”) de Rudyard Kipling…

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febrero 6, 2021 5-6 min

SDB51: Desafíos de liderar equipos a distancia, según LinkedIn

Trabajo en Equipo Trabajo en Remoto Relacionamiento Liderazgo

A menos que los líderes se den cuenta y cambien con las diferentes dinámicas, les va a ocurrir como a la pobre rana hervida: ¡Incapaces de sobrevivir en un nuevo contexto!…

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