¿Por qué somos tan malos creando experiencias de clientes?
Y por eso mi invitación: Cualquiera que quiera hacerse millonario que venga y yo le ayudo a poner en práctica un sistema de productos y servicios pe…
¿Tienes que negociar? Cuida tus emociones
Todos en la reunión gritaban y exigían que se paralizara la operación porque decían que no tienen por qué verse perjudicados por gente que en muc…
¿Tienes un jefe tóxico? Averígualo.
Hay muchas otras personas que deciden quedarse trabajando con un jefe tóxico. Temen no encontrar un nuevo empleo con un salario semejante, no saben c…
¿Cómo llegar a ser CEO?
Al igual que tú, muchos de tus colegas y compañeros de trabajo o estudio tienen el mismo objetivo: Escalar dentro de la organización y ocupar altos…
Adaptabilidad, hoy más que nunca
La crisis sanitaria ha sido sumamente reveladora la mayoría de nosotros. Por ejemplo, ha demostrado que nuestros estilos de vida no son los ideales p…
Experiencia de Clientes y Soft Skills
Un profesor de Marketing en las épocas en que estudiaba mi MBA solía explicar con el siguiente ejemplo, el doloroso asunto ese de la impresión…
Las Soft Skills que aprendí en mi primer viaje
En la vida hay que afrontar todo tipo de situaciones. A veces, ellas pueden sacudirnos o ser una fuente de mucho estrés, pero aun así, debes ser pac…
Esto de las Soft Skills no es solo una idea alucinada nuestra
Durante mucho tiempo, y en muchas oportunidades creí que este valor de las Soft Skills, era una cruzada solitaria...
La dificultad de moda: Ponerse de nuevo pantalones
Sí, lo sabemos, es más fácil decirlo que hacerlo. Pero aquí está la cuestión, la mejor manera de eliminar la ansiedad sobre el futuro es reempla…
El error de Wisin y Yandel
Te aconsejo que no te dejes llevar por la primera impresión al leer el título y las frases iniciales de esta entrada de blog. Te aseguro que lo que …
