¿Cómo convencer a la alta dirección de invertir en desarrollo de soft skills?
La raíz del problema es que los colegas de las áreas de gestión humana están usando un enfoque y una estrategia inadecuada para lograr su cometido…
Etiqueta: Comunicación
Consejos clave para tener negociaciones exitosas
¿Has asistido alguna vez a un curso sobre habilidades de negociación? Te aconsejo seguir los siguientes pasos para aumentar la probabilidad de conve…
Los 4 enfoques que necesita un hospital, y tu organización, para mejorar su experiencia
Las empresas de servicios de salud también deben estar siempre preocupadas por desarrollar servicios hacia los pacientes, ¿no crees?
Tenía esos ojos bonitos que hablaban muy bien por ella
Cuando logras dominar esa peculiar forma de comunicarte, el lenguaje corporal, realmente adquieres una habilidad que te ayuda de manera decisiva a alc…
Hoy las emociones van contigo a trabajar
Una definición inadecuada de nosotros mismos nos impide ocuparnos adecuadamente del bienestar emocional de los demás en general y de los colaborador…
¿Por qué somos tan malos creando experiencias de clientes?
Y por eso mi invitación: Cualquiera que quiera hacerse millonario que venga y yo le ayudo a poner en práctica un sistema de productos y servicios pe…
¿Tienes que negociar? Cuida tus emociones
Todos en la reunión gritaban y exigían que se paralizara la operación porque decían que no tienen por qué verse perjudicados por gente que en muc…
Adaptabilidad, hoy más que nunca
La crisis sanitaria ha sido sumamente reveladora la mayoría de nosotros. Por ejemplo, ha demostrado que nuestros estilos de vida no son los ideales p…
La mafia y nuestra capacidad de relacionarnos
Hay muchas historias que narran los orígenes de la mafia, se dice que llegó a dominar a sangre y fuego extensos territorios en Italia y los Estados …
Skills para hablar en público
Si te pones a pensar, la actividad online ha multiplicado la posibilidad de tener que interactuar con audiencias cada vez más grandes a través de la…
